苏 杰
南京新街口一直被誉为“中华第一商圈”,拥有多家大型商场及公司总部,商贸集中度超过了北京王府井及上海徐家汇,为中国商贸集聚度最高、辐射能力最强的地区,不仅是秦淮区,更是南京市以及江苏省的一张城市商业名片。纵观全国,诸多传统商圈在城市发展进程和市场竞争中逐渐没落,但新街口商圈始终与时俱进,保持着市场活力,商圈内各零售企业不断转型创新,新百、中央商场、金鹰、德基均保持着30亿以上的年销售规模,保持在国内一流购物商场前列,继续书写着“中华第一商圈”的繁华。
近年来,实体零售企业面临着前所未有的转型压力与挑战。市场环境的变化、技术手段的变革、电子商务的冲击、以及实体零售的多元化,都要求实体零售企业要通过创新与转型,通过对新技术手段的应用及融合,通过对客层及数据的精准分析,通过对自身更加精准的经营定位、通过持续强化供应链整合能力,改变千店一面的传统经营瓶颈,逐步实现定位差异化、商品多元化、业态全生活化、购物场景化及营销精准化,借助线上线下全渠道的推广模式,全面提升购物体验,以切实加强经营内功,借助转型创新,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
回望近年来,新街口商圈内各家零售企业,都在积极推动创新转型,做出了各种有益的尝试。比如中商引进罗森、金鹰引进7-11开启便利店拓展模式、Hamleys玩具店的落地、东方福来德积极尝试购物场景化改造和全新的买手模式。南京新百也与江宁综保区合作推出全进口保税超市,并在新开业的新百B座4楼打造新街口首家社交文创主题街区积趣坊。正是这一系列的变革与创新,使得新街口商圈整体继续保持着旺盛的活力,也推动着商圈更加健康有序的发展。
零售行业转型,风险与机遇并存。对于每个转型企业而言,方向基本明确,路径各不相同。但转型的决心与效果,不仅关系到企业未来的生存与发展,更关系到新街口长期健康有序发展。因此,一方面企业要能够立足自身实际情况,勇于创新,敢于试错,善于总结,强化落地,另一方面政府相关部门也应给予适当政策的引导,并出台相应的扶持措施。结合以上情况,特提出如下建议:
1、鉴于新街口地区的重要地位,2014年11月,市编办正式下文同意成立南京新街口商务商贸街区管委会办公室,2016年4月更名为南京新街口金融商务区管理委员会,为秦淮区政府派出机构。但新街口商圈位于秦淮、鼓楼、玄武三区交汇之处,虽然大部分坐落于秦淮,但从商圈的整体规划、管理效率与长远发展来看,还是应该探索建立市级统筹、区级协同的长效机制,以推动新街口商圈持续健康有序发展;
2、进一步做好新街口商圈的整体规划及环境提升,在做大做强商圈的同时,着力打造成城市的旅游目的地。要持续做好环境出新改造、改善交通组织及停车配套、提升园林小景及广场绿化、并完善各项市民基础服务设施。同时对商圈内的特色历史建筑进行整理出新,并积极借助区内商业企业的场景化改造,持续提升商圈环境水平,为商圈提档升级提供硬件保证;
3、进一步发挥新街口商圈的知名度与平台优势,区内相关政府部门牵头,借助论坛、座谈、走访调研等多种形式,建立商圈内各零售企业间长效沟通对话机制,互相取长补短、资源共享,共同探索实体零售转型创新之路,让新街口商圈的发展再上台阶;
4、进一步从产业层面,积极鼓励零售企业的创新转型,特别在信息化、场景化、供应链改造方面,区政府相关部门一方面要加强调研,积极协助区内零售企业解决实际问题,同时设立转型产业扶持基金,从资金及政策层面持续引导及推动零售企业转型,并带动新街口商圈的持续发展。
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