汪向国

　　我区政府部门在优化结构和提升效率方面做了很多实实在在的工作，这一点有目共睹，但是我们的部门变化和信息化系统对服务企业，服务居民的工作还没有跟上。例如，在市里有食药监局、工商局、安监局等部门，到了区里就只有“市场监管局”这本是好事，但是在面对市民服务时这个新的区里的服务部门却面对多个不同的后台信息系统不能共享的尴尬。还有就是在为企业和社区居民服务方面也水平也参差不齐，市民或企业很难通过手机的移动服务功能掌握待办事项的进展情况。因此建议：

　　1、做好顶层规划设计，区级政府究竟有哪些服务部门服务事项计划在几年的时间将这些服务事项逐步通过信息化服务建设做起来以服务区内企业、社区居民和外部查询的需要，

　　2、区分工作的轻重缓急，把群众和企业需求最迫切、最好解决、投入少见效快的工作列入各部门近期开展工作的重点有序推进，让区内企业和社区居民关注到政府服务方式、服务手段的多样化，共同参与到区内信息化建设中来。

　　3、尽量用好现有的区内各级组织的信息化建设成功经验做法，将好的做法总结经验，按照;吸收、创新、规划提升然后建设昕服务水准的信息化服务手段。这样减小信息化建设风险，准确把握社区居民和企业的需要，区级信息化服务工作能上一个台阶。