疫情给夫子庙步行街带来巨大冲击,景区发展面临严峻挑战。为助推景区有效应对危机,加快复苏繁荣,健康有序发展,近期,秦淮区政协组织辖区政协委员,多次实地调研夫子庙,走访景区主力商家,了解景区管理运营情况,并积极搭建平台,与风光带管委会、区委宣传部、区文旅局、区商务局、夫子庙文旅集团等部门单位,以及景区16家主力商家代表、2名非遗传承人代表,面对面沟通交流,共商疫情常态化背景下夫子庙示范步行街发展破局之道,转型发展、提质增效之路。区政协主席何素玉主持会议并讲话。区政协分管领导、政协办公室、经科委、教卫文体委领导参加。
座谈会上,夫子庙步行街企业代表和非遗传承人先后发言,通报自身发展情况,反映所属行业、自身企业发展遇到的难题和制约行业发展的共性问题,建议景区调整产业布局和组织活动,让本地人或者周边人能够参与进来,扩大人流;建立风险共担、利益共享机制,协调景区的整体氛围,让主力商家能够持续健康经营,提升整个景区的形象;关注品牌的引进和更新,打造独具特色、具有吸引力的消费产品;利用非遗进景区平台,与景区商家联动;优化景区扫码进入方式,精准进行疫情防控,等等。
风光带管委会主要负责人一一回应,并通报了景区下一步重点工作及安排;相关部门负责人结合各自领域提出了有针对性、操作性的想法和思路。
针对疫情常态化背景下夫子庙示范步行街发展工作,区政协主席何素玉提出四点建议:
1、厘清发展思路。对疫情给景区带来的巨大冲击和持续不利影响,要有客观清醒认识和积极有效应对。要看到危中有机,善于化危为机。夫子庙经过多年持之以恒的打造,成为享誉海内外的著名旅游目的地,外地游客来南京必游之地,疫情前每年的客流量在5000万人次以上。以往夫子庙景区从来不缺人,但在疫情常态化背景下,夫子庙景区陷入外地游客来不了、本地市民不愿来的尴尬境地。如何破局?亟待创新思维,转型发展。作为知名旅游目的地的定位不能丢,本地市场及周边市场需要开拓。要做足夫子庙“城市客厅”文章,让市民重回夫子庙,真正实现市民游客主客共享。
2、优化产品供给。如何让市民重回夫子庙?关键要在景区的产品供给上下功夫。一方面,围绕市民及周边游需求,整合景区主力商家品牌产品、景区重点文博场馆、游船画舫、非遗等既有优质资源,形成新的产品组合包,激活存量;另一方面,建立工作专班,主动对接景区资源大户,盘活闲置及利用率不高的载体资源,引进吸引本地客群、年轻人消费的主力品牌、潮牌项目,切实解决景区产品单一化、同质化、老化的问题,做大增量;同时,还要积极探索用好用活景区丰厚历史文化资源、非遗资源,将故事线转化成产品线、旅游线、消费线和传播线的有效路径,走创意、艺术、科技、金融等融合发展之路,发挥存量资源、存量空间的增量价值。
3、精准营销推广。酒香也怕巷子深。如何才能转变市民既有的夫子庙是旅游市场的刻板印象?需要景区管理机构、相关职能部门和景区商家共同努力,变各自为战为协同作战,抱团取暖,有为政府和有效市场协同作用,形成政府给力、商家主力、协会助力的良性互动。面对目标客群,用好全国首批示范步行街等国字号金字招牌,优选新媒体平台,推介组合创新产品,精准营销推广。统筹疫情防控和景区发展,策划市民游客喜闻乐见活动,吸引市民游客参与体验,持续放大夫子庙影响。
4、优化营商环境。坚持寓管理于服务之中,树牢“运营景区”理念,引导景区商家克服“一锤子买卖”的短视冲动,确立转型发展、品牌发展吸引“回头客”“本地客”共识,推动形成景区管理机构与商家共建共享共成长的良性循环。景区管理机构要及时回应商圈优质主力商家关切,调整优化出入口扫码进入等管控措施,精准精细做好疫情防控,努力将疫情对步行街的影响降到最低,通过产品升级,推动景区逐步复苏繁荣、提质增效,持续擦亮全国首批示范步行街品牌。
何素玉表示,区政协后续将持续关注,对接资源,搭建平台,在建言资政和凝聚共识上双向发力,助推景区提质增效、转型发展,助力我区经济高质量发展。
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